La primera plataforma de postventa digital en Chile

Postventa inteligente
para la construcción.

La única plataforma chilena que conecta inmobiliarias, propietarios y constructoras para gestionar garantías de manera inteligente, con análisis y cumplimiento legal automático.

Pruébalo ahora gratuita Conocer más
100K
Viviendas nuevas/año
en Chile con garantías
$50M
USD/año de mercado
sin solución dominante
UF3
Desde /mes, menos que
un reclamo mal gestionado
app.nidus.cl/portal/propietario
Mi Portal, Juan Antonio ● Casa 373
5
Solicitudes
3
En proceso
!
Garantía
vencida
Rayón pared dormitorio
9 abr. 2025 · Garantía estructura
En revisión
Humedad cielo cocina
9 abr. 2028 · Garantía 5 años
Enviada
Artefacto quebrado
2 abr. 2026 · Aprobada
Aprobada
El problema

Tu constructora entregó viviendas.
El caos llegó después.

La construcción chilena ha modernizado obra, ventas y financiamiento. Pero la postventa sigue funcionando como hace 20 años.

100.000
viviendas nuevas al año en Chile, todas con garantías legales obligatorias.
La mayoría se gestiona con Excel, WhatsApp o de memoria. Esto no es un problema de gestión: es un riesgo legal activo que crece con cada entrega.
📧
Reclamos por email y WhatsApp

Los propietarios escriben al azar a quien encuentren. Los mensajes se pierden, quedan sin respuesta y nadie tiene el hilo completo del caso.

📋
Planillas que nadie actualiza

Excel compartidos, versiones duplicadas y datos desactualizados. Imposible saber en qué estado está cada garantía o quién la tiene asignada.

⚖️
Garantías legales que vencen sin respuesta

La LGUC Art. 18 exige garantías de 3, 5 y 10 años. Sin sistema, las fechas se pierden y tu empresa queda expuesta a multas y demandas millonarias.

🚨

Hoy en Chile no existe ninguna solución SaaS exclusiva para esto. El propietario no sabe qué garantías tiene ni cuándo vencen. El constructor no sabe qué tiene pendiente ni qué le puede generar una demanda. Nidus lo resuelve.

El precio del desorden

Cada reclamo ignorado tiene un precio.

Y no es solo tiempo.

⚖️
Riesgo legal

Incumplir la LGUC puede derivar en demandas millonarias y paralización de proyectos futuros.

💸
Costo de atención

Cada reclamo mal gestionado requiere revisitar, reasignar y volver a explicar. Costos duplicados.

📢
Reputación

Un propietario sin respuesta es un detractor activo en redes sociales y en el banco.

🏦
Financiamiento

Bancos e inmobiliarias exigen trazabilidad de garantías para aprobar nuevos proyectos.

⏱️
Tiempo

Horas semanales en seguimiento manual que no agregan valor al negocio ni al propietario.

Quien tiene esa claridad en segundos, tiene el control.

No todos los reclamos son válidos, y Nidus lo determina en menos de 3 segundos citando el artículo legal exacto. La postventa ordenada no es un costo: es una ventaja competitiva. Las constructoras que gestionan bien su postventa cierran más proyectos con bancos e inmobiliarias.

Cómo funciona

Tres pasos. De la queja al cierre.

El flujo de Nidus está diseñado para que tanto el propietario como tu equipo siempre sepan qué pasa, qué sigue y quién es responsable.

🏠
Propietario
Levanta el reclamo
  • Describe el problema con fotos y urgencia
  • Todo desde el celular, sin llamadas
  • Ve el estado de su solicitud en tiempo real
  • Aprueba el trabajo cuando está resuelto
🏢
Inmobiliaria
Gestiona y coordina
  • Analiza la cobertura legal en segundos
  • Cita el artículo LGUC exacto
  • Asigna a la constructora responsable
  • Visibilidad total de todos sus proyectos
🏗️
Constructora
Ejecuta y cierra
  • Recibe trabajos con contexto y prioridad
  • Coordina visita técnica con el propietario
  • Sube evidencia del trabajo realizado
  • Cierra con respaldo digital e historial inmutable

Flujo completo: del reporte al cierre con trazabilidad total

1
Propietario reporta el problema
→
2
Analiza cobertura LGUC
→
3
Inmobiliaria aprueba y asigna
→
4
Constructora coordina visita
→
5
Constructora ejecuta y cierra
→
6
Propietario aprueba
Funcionalidades

Todo lo que necesitas en un solo lugar

Diseñado para equipos de postventa que quieren dejar de apagar incendios y empezar a gestionar con orden.

🔍
Analiza la cobertura en segundos

Analiza el tipo de defecto y fecha de entrega. Cita el artículo LGUC exacto. Determina si aplica garantía de 3, 5 o 10 años automáticamente.

📅
Agenda y coordinación de visitas

Programa visitas técnicas directamente en la plataforma. El propietario recibe confirmación y recordatorio automático.

📁
Carpeta digital de documentos por vivienda

Planos, manuales, actas de entrega y evidencia fotográfica guardados por unidad. Siempre disponibles para cualquier consulta o auditoría.

📊
Historial inmutable de cada caso

Cada cambio de estado queda registrado con fecha y responsable. Trazabilidad legal permanente desde el primer reporte al cierre.

🔔
Notificaciones en tiempo real

Cada actor recibe alertas automáticas cuando hay cambios en sus casos. Sin necesidad de revisar la plataforma constantemente.

💰
Itemizado con valorización

Registra el costo de cada trabajo ejecutado. Visibilidad financiera del costo real de postventa por proyecto y unidad.

No es un CRM adaptado

Es la primera solución construida para esto.

Muchas constructoras intentan adaptar Excel, WhatsApp Business o CRMs genéricos para gestionar garantías. El resultado: más caos con mejor interfaz.

¿Por qué no funciona un CRM genérico? No conoce la LGUC, no tiene portal para el propietario, no calcula plazos de garantía automáticamente y no fue diseñado para Chile. Nidus sí.
Capacidad Nidus Excel CRM genérico
Análisis legal LGUC automático ✓ ✗ ✗
Portal dedicado al propietario ✓ ✗ Parcial
Trazabilidad inmutable con historial ✓ ✗ Parcial
Itemizado con valorización por caso ✓ ✗ ✗
Diseñado para Chile (LGUC Art. 18) ✓ ✗ ✗
Sin instalación / 100% online y móvil ✓ ✗ Parcial
Para quién es

Diseñado para el sector inmobiliario chileno

Nidus es para las empresas que quieren diferenciarse con un servicio postventa que realmente funciona.

🏢
Inmobiliarias y desarrolladores
Panel de control total sobre garantías y propietarios

Gestiona solicitudes de múltiples proyectos desde un panel único. Asigna, controla y reporta con visibilidad total. Diferénciate con un portal propio para tus propietarios.

  • Panel unificado de todos tus proyectos activos
  • Asignación directa a constructoras integradas
  • Reportes de cumplimiento legal por proyecto
  • Portal propio para propietarios — diferenciador real
🏗️
Constructoras
Recibe trabajos, coordina y cierra con respaldo digital

Deja de recibir órdenes por WhatsApp. Gestiona tu agenda de visitas, sube evidencia y cierra solicitudes con respaldo que protege a tu empresa ante demandas.

  • Bandeja de trabajos asignados con prioridad
  • Coordinación de visitas técnicas integrada
  • Carga de fotos y evidencia por caso
  • Historial de cumplimiento como respaldo legal
Quiénes somos

No somos tecnólogos que descubrieron la construcción.

Somos un equipo de tres profesionales con más de 15 años de experiencia directa en obras, entregas y postventa inmobiliaria en Chile. Nidus nació de vivir el problema desde adentro y tomar la decisión de resolverlo de una vez.

🏗️
15+ años en el sector
Hemos estado en la obra, en la entrega y en la gestión de garantías. Conocemos cada punto de fricción del proceso porque lo vivimos.
🎯
Construido desde el problema, no desde la tecnología
No adaptamos una herramienta genérica. Diseñamos Nidus sabiendo exactamente qué necesita una inmobiliaria, una constructora y un propietario.
🤝
Acceso directo al equipo fundador
Cuando solicitas una prueba, hablas con nosotros. Sin intermediarios, sin vendedores. Solo el equipo que construyó la plataforma.
Bernardita
Bernardita Irarrázaval D.
Gestión & Operaciones
Administradora de Empresas

Responsable de la estrategia comercial, finanzas y relaciones con clientes. Aporta la visión de negocio que hace que Nidus sea rentable para quien lo usa.

Mario
Mario Garbarini V.
Diseño & Experiencia
Arquitecto

Experiencia directa en proyectos residenciales y procesos de entrega. Diseña los flujos de Nidus desde la perspectiva del profesional que los usa en terreno.

Juan Antonio
Juan Antonio Echeverría S.
Tecnología & Producto
Constructor Civil e Ingeniero Eléctrico

Combina el conocimiento técnico de la construcción con la ingeniería detrás de la plataforma. Entiende tanto la LGUC como el código que la implementa.

MVP en producción
Nidus no es una idea

Es un producto operativo con caso piloto real.

El MVP está en producción. No estamos vendiendo una presentación: estamos ofreciendo acceso a una plataforma que ya resuelve el problema con clientes reales.

Las constructoras que entren primero van a definir el estándar de postventa en Chile. Las primeras plazas tienen condiciones especiales de precio y onboarding directo con el equipo fundador.


Quiero ser parte del piloto →
3
Inmobiliarias piloto
en Temuco
$50M
USD/año de mercado
sin solución dominante
UF3
Desde /mes, precio
de entrada accesible
0
WhatsApp de
postventa
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Respuesta en menos de 24 horas
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Acceso directo al equipo fundador de Nidus
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